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Imaginer…… pour que vous tiriez profit des opportunités d’un environnement en mutation en replaçant vos clients au centre de vos réflexions. |
Accomplir…… avec vous pour que vous obteniez plus rapidement des bénéfices d’affaires concrets. |
Performer…… en définissant avec vous des stratégies pour assurer la persistance de la valeur générée. |
Notre mission
Vous soutenir dans vos efforts de transformation et de résolution de problèmes afin de vous permettre d’assurer votre pérennité et vos avantages concurrentiels. Nos conseillers, engagés, travaillent de concert avec votre personnel pour imaginer, accomplir et assurer la performance de vos stratégies. Nous offrons des opinions et analyses indépendantes et franches pour l’approche client, la conduite des affaires, le succès des transformations ainsi que pour la gestion des ressources et des technologies de l’information. Vous pouvez compter sur nous pour l’atteinte d’un succès à long terme.
Notre histoire
Depuis près de 20 ans, les organisations subissent des pressions fortes pour réduire les délais de livraison des services, simplifier les démarches des clients et des citoyens, améliorer la reddition de comptes, réduire le coût de revient des produits et services et, dans certains cas, implanter très rapidement des nouveaux programmes ou produits et services. Dans cette perspective, les organisations se sont tournées vers les ressources externes pour avoir accès à une expertise technique de pointe et une habileté dans la gestion du changement sous toutes ses formes.
Malheureusement, les bénéfices d’affaires sont souvent négligés au profit du volet informatique. Cela pour plusieurs raisons, dont la plus importante est que le besoin des organisations a été pendant longtemps d’automatiser des processus de travail, par exemple l’émission de chèques ou de permis. Mais l’automatisation a, dans certains cas, atteint ses limites et il faut aujourd’hui transformer radicalement les façons de faire et profiter simultanément des avancées technologiques, notamment celles reliées au passage à l’ère numérique.
TB4C (Transition Solutions B4C) est née d’une volonté de circonscrire cet enjeu, en mettant en valeur notre capacité de bien comprendre les domaines d’affaires soit notamment ceux de la gestion de la prestation de services, de la gestion des infrastructures de toutes sortes et de la gestion des risques opérationnels. Notre équipe préconise comme démarche d’abord la réflexion stratégique sur le modèle d’affaires incluant les grands leviers de transformation, ensuite l’élaboration d’une architecture d’affaires rigoureuse soutenue par la révision en profondeur des façons de faire et enfin l’élaboration d’une stratégie de transition alignée sur les bénéfices et résultats. Cette démarche prends en considération les opportunités technologiques et est basée sur une approche favorisant un changement progressif et concret.
Par-delà nos méthodes et techniques, nous avons intégré dans nos pratiques la composante humaine. Toutes les organisations doivent vivre aujourd’hui de grands changements pour maintenir leur pertinence. Notre expérience de ces situations nous permet de convertir les inévitables résistances au changement en mécanismes d’harmonisation et de gestion du risque pour garantir le succès.